CDI

Domaine de compétence : Offre de Service. Ce domaine recouvre toutes les interactions entre la Cnav et ses usagers principalement le portail de services institutionnel, la gestion de la relation client et les services mutualisés inter-organismes.Mission : Concevoir et développer des outils informatiques répondant aux besoins d’un ou plusieurs utilisateurs locaux ou nationaux dans le cadre du Schéma Directeur Informatique de la Caisse Nationale de l’Assurance Vieillesse.Activités :Analyser les besoins, étudier le cahier des charges (spécifications), et le cas échéant participer à son élaboration ;Participer aux choix d’une architecture technique (langage, technologie…) ;Consulter, étudier et/ou rédiger la documentation technique interne et externe (centre de développement, d’intégration et de production) ;Vérifier l’adéquation entre la demande et les maquettes réalisées en lien avec les équipes UIX, proposer les adaptations et modifications sur le périmètre projet (demandes d’évolution, ajustements…) ;Respecter le cycle de vie des projets en s’appuyant sur le référentiel national projet ;Programmer et coder selon l’architecture définie en front-office et en back-office, organiser la convivialité des écrans en relation avec des web designers ;Réaliser et structurer la partie back-office et ses services, ainsi que les bases de données ;Adapter les livraisons en fonction des délais et procédures demandées par le centre national d’intégration, dans le cadre d’une usine logicielle ;Effectuer la qualification technique (tests unitaires, tests d’intégration, modifications) et vérifier la cohérence avec la qualification fonctionnelle ;Assurer la maintenance évolutive ou corrective des produits mis en service ;Assurer une veille technologique active liée à sa fonction.

Rejoindre L'assurance Retraite, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, refonte du SI, création d'un portail unique d'information pour les 35 régimes de retraite en France … c'est à tout cela que nous oeuvrons !La Direction Patrimoine et Expertise des Systèmes d'Information recherche un "Responsable Informatique MOE " pour assurer l'encadrement et le fonctionnement optimal de son équipe parisienne de développeurs, en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels fixés par la direction. Le poste peut-être pourvu soit sur notre site Parisien, soit à Tours, soit à Lille. Sous la responsabilité du responsable MOE de la ligne métier, il/elle assurera des missions de management d’une équipe composée de 5 à 8 développeurs. A ce titre, vos principales missions seront de :ManagerContribuer activement à l’accompagnement de ses collaborateurs dans un cadre de meilleure performance et motivationAssurer la gestion managériale de ses collaborateurs : mise en oeuvre de la GPEC (formations, maintien ou montée en charge des compétences…), gestion des sujets RH, des entretiens annuels, …Vous pourrez être amené ponctuellement à participer à des activités de recrutement.Piloter les activités /opérations des projetsOrganiser l’activité, la planifier et en assurer le suivi régulierÊtre point d’entrée des chefs de projets pour les activités de l’équipe et leur remonter les éléments de suivi (Consommation, dates clé, étapes, risques, etc.,)Coordonner, en relation avec les autres managers de la DSI, les actions dans le cadre des projets SI (affectation des ressources, suivi, chiffrage, gestion des risques, qualité des livrables, …) depuis la délivrance des environnements de développement jusqu’à la VSRContribuer à l’élaboration et au suivi de la roadmap et du plan capacitaire sur son périmètre.

Rejoindre L'assurance Retraite, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, refonte du SI, création d'un portail unique d'information pour les 35 régimes de retraite en France … c'est à tout cela que nous oeuvrons !La Direction Patrimoine et Expertise des Systèmes d'Information recherche un "Responsable Informatique MOE " pour assurer l'encadrement et le fonctionnement optimal de son équipe parisienne de développeurs, en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels fixés par la direction. Le poste peut-être pourvu soit sur notre site Parisien, soit à Tours, soit à Lille. Sous la responsabilité du responsable MOE de la ligne métier, il/elle assurera des missions de management d’une équipe composée de 5 à 8 développeurs. A ce titre, vos principales missions seront de :ManagerContribuer activement à l’accompagnement de ses collaborateurs dans un cadre de meilleure performance et motivationAssurer la gestion managériale de ses collaborateurs : mise en oeuvre de la GPEC (formations, maintien ou montée en charge des compétences…), gestion des sujets RH, des entretiens annuels, …Vous pourrez être amené ponctuellement à participer à des activités de recrutement.Piloter les activités /opérations des projetsOrganiser l’activité, la planifier et en assurer le suivi régulierÊtre point d’entrée des chefs de projets pour les activités de l’équipe et leur remonter les éléments de suivi (Consommation, dates clé, étapes, risques, etc.,)Coordonner, en relation avec les autres managers de la DSI, les actions dans le cadre des projets SI (affectation des ressources, suivi, chiffrage, gestion des risques, qualité des livrables, …) depuis la délivrance des environnements de développement jusqu’à la VSRContribuer à l’élaboration et au suivi de la roadmap et du plan capacitaire sur son périmètre.

Organisé autour d’une équipe de concepteur développeurs internes et externes, il s’agira de piloter une équipe de développement et de tenir un rôle de facilitateur pour le chef de projet SI dans la prise en compte du volet technique des projets confiés. La mission consiste également à décliner la planification de la partie réalisation des développements en lien avec le Chef de Projet SI qui fournit le cadre de planification globale du projet. Il faudra assurer la qualité documentaire et celle des développements ainsi que la réalisation des tests unitaires, afin de garantir la bonne qualité des livrables.Domaine de compétence : Offre de Service.Ce domaine recouvre toutes les interactions entre la Cnav et ses usagers principalement le portail de services institutionnel, la gestion de la relation client et les services mutualisés inter-organismes. Activités :Agir en tant que facilitateur pour le chef de projet SI en ce qui concerne les aspects techniques ;Superviser l’équipe technique ;Coordonner les développements ;Analyser les besoins, étudier le cahier des charges (spécifications), et le cas échéant participer à son élaboration ;Participer aux choix d’une architecture technique (langage, technologie…) ;Consulter, étudier et/ou rédiger la documentation technique interne et externe (centre de développement, d’intégration et de production) ;Vérifier l’adéquation entre la demande et les maquettes réalisées, proposer les adaptations et modifications sur le périmètre projet (demandes d’évolution, ajustements…) ;Respecter le cycle de vie des projets en s’appuyant sur le référentiel national et sur la démarche qualité du service ;Programmer et coder selon l’architecture définie en front-office et en back-office, organiser la convivialité des écrans en relation avec des web designers ;Adapter les livraisons en fonction des délais et procédures demandées par le centre national d’intégration ;Effectuer la qualification technique (tests unitaires, tests d’intégration, modifications) et vérifier la cohérence avec les équipes en charge de la qualification fonctionnelle ;Assurer une veille technologique active liée à sa fonction.

Rejoindre L'assurance Retraite, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution, nous imaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec les assurés, simplification des démarches, refonte du SI, création d'un portail unique d'information pour les 35 régimes de retraite en France … c'est à tout cela que nous oeuvrons !La Direction Patrimoine et Expertise des Systèmes d'Information recherche un "Responsable Informatique MOE " pour assurer l'encadrement et le fonctionnement optimal de son équipe parisienne de développeurs, en garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels fixés par la direction. Le poste se situe au siège de l'entreprise à Paris 19ème. Sous la responsabilité du responsable MOE de la ligne métier, il/elle assurera des missions de management d’une équipe composée de 5 à 8 développeurs. A ce titre, vos principales missions seront de :ManagerContribuer activement à l’accompagnement de ses collaborateurs dans un cadre de meilleure performance et motivationAssurer la gestion managériale de ses collaborateurs : mise en oeuvre de la GPEC (formations, maintien ou montée en charge des compétences…), gestion des sujets RH, des entretiens annuels, …Vous pourrez être amené ponctuellement à participer à des activités de recrutement.Piloter les activités /opérations des projetsOrganiser l’activité, la planifier et en assurer le suivi régulierÊtre point d’entrée des chefs de projets pour les activités de l’équipe et leur remonter les éléments de suivi (Consommation, dates clé, étapes, risques, etc.,)Coordonner, en relation avec les autres managers de la DSI, les actions dans le cadre des projets SI (affectation des ressources, suivi, chiffrage, gestion des risques, qualité des livrables, …) depuis la délivrance des environnements de développement jusqu’à la VSRContribuer à l’élaboration et au suivi de la roadmap et du plan capacitaire sur son périmètre.

Rattaché au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés. Concrètement vos missions : Votre rôle auprès des assurés consiste principalement à : Répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, ...) ;Délivrer les formulaires de demande de retraite ;Faire la promotion des services en ligne ;Réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré ;Proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil ;Prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces , etc…).

Vous avez une expérience en gestion administrative et vous souhaitez la valoriser au profit d’une mission de service public qui a du sens ? Alors rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de la CNAV ! En rejoignant le département de la gestion des comptes retraite, vous participerez à la gestion et au suivi des comptes des assurés afin de garantir le paiement de la retraite à bonne date, quel que soit le pays de résidence. Au sein d’un collectif d’environ 10 personnes, vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille de dossiers et vous exploitez les informations ayant un impact sur le compte des assurés en France et à l'étranger. Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes, en phase avec les standards de qualité et de relation service définis au sein de la direction  :Mettre à jour les données des comptes retraites ;Prendre en compte les avis à tiers détenteurs et les calculs des sommes dues à la succession;Répondre aux demandes des assurés retraités d'Ile de France tous canaux confondus; Réaliser les opérations associées dans l’applicatif dédié.Vous travaillerez en lien étroit avec les différents services du département et les agences retraite franciliennes.

Au sein de la DOSI (Direction des Opérations et Services Informatiques) et plus précisément du « Pôle Opération Sphère Sociale » vous travaillez dans une équipe de 12 personnes.Cette équipe a la charge de la mise œuvre de solutions techniques permettant l’échange de données entre les différents SI de la Cnav et ses partenaires extérieurs (caisses régionales, régimes de retraites, banques, mutuelles, ministères, etc…), ainsi que leur mise à disposition pour traitement par les applicatifs Cnav implémentés dans des environnements z/OS et Linux. Vous ferez partie du secteur « Echanges de Flux » gérant plus spécifiquement les transferts de fichiers.Votre périmètre d’activité est le suivant :Participer aux réunions « projets » afin d’apporter votre expertise opérationnelle ;Paramétrer les outils de transfert de fichiers pour répondre aux besoins techniques ;Mettre en œuvre les routages afin d’acheminer les fichiers du producteur au consommateur ;S’assurer auprès du centre de service de l’adéquation entre contrat et paramétrages ;Assurer le suivi de bout en bout des flux bancaires via nos différents outils ;Sécuriser les transferts en implémentant les chaines de certifications TLS nécessaires ;Suivre les migrations d’applications intersites en modifiant les routages en conséquence ;Être l’interlocuteur privilégié des partenaires bancaires.

Au sein d’une équipe d’audienciers, et rattaché au Responsable du Pôle Audiences du Département de la Relation Assurés Amiable et Contentieux de la Direction Relation Assurés, vous êtes chargé principalement de : Représenter et défendre les intérêts de la CNAV IDF aux audiences devant les juridictions concernées de la région Ile-de-France (Tribunaux Judiciaires Pôles sociaux, Tribunaux de proximité, Cours d’Appel,…) ;Rédiger des conclusions, des mémoires, des notes expliquant et justifiant la position de l’organisme devant les juridictions ;Analyser la pertinence de la poursuite ou non des procédures et rédiger les notes d’opportunité afférentes (appel, cassation) ;Assurer le suivi des dossiers devant la Cour de Cassation ; Mettre en exécution les décisions de justice auprès des services compétents ;Mettre en paiement les factures des professionnels du droit qui auront été éventuellement sollicités dans le cadre des procédures ;Contribuer à la réalisation d’une veille juridique. Vous êtes également amené à contribuer à des études et analyses ou à des groupes de travail et projets en rapport avec votre fonction, au sein de la Direction de la Relation Assurés ou avec d’autres Directions de la Caisse. En effet, vous êtes amené à mettre à profit votre expertise dans votre domaine, en étant force de propositions, afin de contribuer au bon fonctionnement du pôle et à l’amélioration de la prise en charge des contentieux. Le saviez-vous ?  L'Assurance retraite, 1er régime de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de caisses régionales (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés, travailleurs indépendants, contractuels de droit public et artistes-auteurs (21 millions de salariés cotisants, 15 millions de retraités, 122.8 milliards d'euros versés chaque année, plus de 14000 salariés). Pilote du réseau retraite au niveau national, la Cnav qui compte plus de 3600 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l’île de France. 

Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav.Les ressources de la DSI Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours.La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française).La Direction des Systèmes d'Information recrute pour son site de Tours un analyste fonctionnel pour contribuer à ses projets au sein du domaine Données Sociales.Les missions :En rejoignant la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études et conceptions.En qualité d’Analyste Fonctionnel vous portez le cœur de métier de la maîtrise d’ouvrage. Par maîtrise d'ouvrage, nous entendons la définition des besoins des utilisateurs en collaboration avec les Directions Métiers et partenaires de la sphère sociale et leur bonne implémentation dans le système d’information en assurant : Savoir appliquer les principes de la conduite de projet inhérente à son périmètre d’activité (cycle en V et méthodes agiles en tenant compte de la particularité Opérateur) ; L’analyse fonctionnelle des différents projets de maintenance et d'évolution du SI ; Le recueil des besoins auprès des directions métiers concernées ou des organismes partenaires ;Une contribution aux études avant-projet (faisabilité, cadrage, etc.) ;Une participation à l'étude des coûts et au chiffrage des projets ;Un apport d'expertise fonctionnelle tout au long des projets et maintenances jusqu'à la mise en production ;Une intervention pendant les phases de conception, de modélisation et de spécification fonctionnelle ;La validation des choix fonctionnels avec la maîtrise d’œuvre et les métiers externes concernés ;L’élaboration des livrables nécessaires aux projets ;Un accompagnement des phases de recette ;Un rôle actif dans la capitalisation du savoir et la diffusion de l’expertise fonctionnelle ;Une communication claire sur l'ensemble des travaux réalisés ;Un accompagnement des métiers lors de la mise à disposition des évolutions du système d’information (mise en œuvre de la conduite du changement : formations, documents utilisateurs, etc.).