CDI

Nous recrutons pour le Secrétariat du Conseil d’administration au sein de la Direction générale de la Cnav dans le cadre d’un double départ à la retraite, deux : Secrétaires-assistants (assistantes) du Conseil d’administration Au sein d’une équipe de sept personnes, vous jouerez un rôle essentiel dans l’organisation des réunions, les relations avec les membres du Conseil d’administration et l’activité du département. Vos missions consisteront : à organiser, sur le plan logistique, les réunions du Conseil d’administration et de ses six Commissions thématiques (convocation des administrateurs, réservation des titres de transport et des chambres d’hôtels, préparation de la salle des débats, prise en charge des fiches de remboursement des frais engagés par les administrateurs dans le cadre de leur mandat, préparation des dossiers, etc.) ;à assurer la retranscription de ces réunions, auxquelles vous assisterez ;à prendre en charge l’ensemble des missions administratives nécessaires au bon fonctionnement du Conseil d’administration, notamment : rédaction de courriers et messages, mise en forme des comptes rendus et procès-verbaux, diffusion et archivage de ces documents, élaboration et mise à jour de bases de données et de calendriers, etc. ;à remplir, dans votre périmètre, des missions de coordination et d’appui à votre ligne managériale : relations internes avec les Directions nationales et régionales de la Cnav et, le cas échéant, les organismes du réseau de l’Assurance retraite ; relations externes, avec les membres du Conseil d’administration, les ministères de tutelle, etc. ; à rédiger, à la demande de votre ligne managériale, divers documents nécessaires à l’activité du secrétariat du Conseil d’administration.

Vous aimez voir le résultat concret de vos actions ? Œuvrer pour l’intérêt général ? Concevoir et contribuer à des projets porteurs de sens ? Intégrer le Secrétariat Général de la Caisse nationale de l’Assurance retraite, c’est rejoindre des équipes passionnées et motivées pour faciliter la vie professionnelle de 3 500 collaborateurs, répartis sur les implantations de Paris-Flandre (19ème), les agences d’île de France et le site de Tours. Notre mission : procurer des solutions fiables, durables innovantes pour chacun des défis opérationnels que nous relevons au quotidien. Embarquez avec nous pour un nouveau projet professionnel ! Au sein de la Direction d’Appui au Pilotage de l’Établissement (DAPE), vous œuvrerez au plus près des directions clientes pour piloter les moyens humains et budgétaires, optimiser les processus et les activités, animer des ateliers collaboratifs, accompagner les projets à travers la méthodologie et ingénierie projets. La DAPE vous offre une vaste palette de métiers aux cœurs des transformations engagées par l’organisation et directement au service des directions de la Caisse nationale de l’Assurance retraite. Elle recrute actuellement un contrôleur de gestion. Rattaché(e) au responsable du Département Contrôle de Gestion et Statistiques de la Direction d’Appui au Pilotage de l’Établissement (DAPE), vous avez en charge la préparation, l’étude et le suivi du budget de l’Établissement. Concrètement vos missions : l’Élaboration et le suivi du budget de l’Établissement (frais de personnel, autres dépenses de fonctionnement et investissements) : contribution à la définition des instructions budgétaires données aux directions, préparation, collecte et consolidation des données des directions, analyse des demandes et proposition d’arbitrage, suivi et analyse des écarts entre le prévisionnel et le réel, mise à jour des prévisions, Le suivi de la comptabilité analytique : mise à jour du référentiel de centre de coût, suivi des changements d’organisation et impact sur la répartition des activités par centre de coût, analyse des coûts par activité, Le suivi du budget des directions (dont le suivi est réparti entre les 3 contrôleurs de gestion) : conseil et accompagnement des directions dans la gestion et le suivi des crédits qui leur sont alloués, mise en place ou développement du dialogue avec les directions, actualisation des prévisions de dépenses, analyse des écarts entre le réalisé et le budget, La réalisation d’analyses financières sur différents postes de dépenses et thèmes (exemple : adéquation entre les moyens humains et financiers alloués), en lien avec les directions. A ce titre, vous serez amené à récupérer des données issues de la comptabilité analytique ou des données RH, La contribution aux opérations de clôture annuelle des comptes : écritures budgétaires, rapprochement comptabilité générale et comptabilité budgétaire, production de la revue analytique et du budget de clôture.

Au sein de la DSI, la Direction du Pilotage Projets, de la Qualification et de la Recette est structurée autour d’un pool PMO projet, d’un Pôle National Pilotage Projet, d’un Pôle National de Qualification Fonctionnelle et d’un Pôle National de Recette Utilisateurs. Les ressources sont réparties entre la CNAV et des CARSAT. Le Pôle National de QF a pour mission la qualification fonctionnelle des évolutions des composants du SI branche retraite et Opérateurs dans le cadre de projets et de maintenances. Les ressources sont réparties principalement sur 4 centres de QF : 2 Cnav (Paris et Tours), 2 Carsat (Dijon et Strasbourg) quelques ressources complémentaires au sein des centres de développements peuvent contribuer aux missions de QF. Les missions : Au sein du Pôle National de Qualification Fonctionnelle, vous participerez à la qualification des développements informatiques et contribuerez à la poursuite de la professionnalisation du PNQF autour de l’outillage permettant d’accroitre la performance (automatisation des tests, référentiels des cas, process agile …). Vos missions consisteront à :  Prendre en charge, piloter, préparer et exécuter les campagnes de qualifications :  • Concevoir et rédiger la stratégie de qualification afin de contribuer aux Orientations de Qualification Contribuer au pilotage du plan de tests par la gestion des risques ;Concevoir et réaliser les scénarii de test et les jeux d’essais ;Piloter et/ou réaliser l’exécution des tests, le suivi des remontées d’anomalies et l’avancement de leurs corrections (potentiellement en prestations) ; Rédiger le rapport de tests ; Contribuer à la définition des besoins en environnements en lien avec la Direction Opération et Services Informatique ; Contribuer à l’automatisation des tests (définition des stratégies, sélection des tests, développement, exécution et maintien de scripts). Participer à l’optimisation et le suivi des solutions mises en place, outils de référentiels de cas, d’automatisation : Poursuivre l’industrialisation des méthodes et processus de test fonctionnel et technique ; Appliquer et faire évoluer les processus, les outils et les techniques d’automatisation ;Être force de proposition pour l’amélioration des méthodes et outils de tests. Vous maîtrisez les outils de test et de requêtage (SQL, XML, SoapUI, JIRA, MANTIS, environnement Open source …).

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), la Direction du Patrimoine et de l’Expertise SI (DPESI) est structurée autour de Lignes Métiers, constituées de salariés Cnav et Carsat et d’un Pôle Technique. Les équipes de la DPESI assurent la gestion du patrimoine SI de la Cnav ce qui implique la réalisation de la maintenance préventive et corrective, mais aussi les évolutions et les transformations des composants de ce patrimoine SI. Elles contribuent à l’élaboration et à la déclinaison de la stratégie SI et Métier de l’assurance retraite, définie dans la COG, le SSSI et le SDSI et répondent aux attentes des multiples utilisateurs (Assurés, Agents et partenaires de la sphère sociale) des SI de l’assurance retraite en étant réactives et force de proposition et de conseil auprès des Métiers. La Cnav a entrepris une transformation importante du SI « Retraite » sur les domaines Activités, Paiements, Droits, GED, Communications Entrantes et Sortantes, Relations Clients,…  pour : Refondre ses applicatifs les plus anciens vers des solutions plus actuelles et adaptées à un contexte croissant de partenariats et de mutualisations inter-régimes ;Poursuivre sa stratégie d’«Architecture Orientée Services et API» ;Développer son approche orientée « Evènement » ;Valoriser son patrimoine de données.Intégré(e) à l’équipe Architecture Applicative et Données du Pôle Technique, vous ferez partie d’une équipe d’expertise dans la conception des solutions applicatives. Grâce à votre savoir théorique, votre expérience et une veille continue, vous particperez à la construction du cadre d’architecture applicative et à son inclusion dans la démarche de conception SI et dans le cycle de vie projet. En particulier, vous contribuerez à l’adaptation de la démarche d’instruction vis-à-vis des approches agiles. Vous assurerez la promotion de ce cadre d’architecture applicative, notamment via la sensibilisation des divers acteurs de la DSI aux enjeux d’architecture. Vous participerez activement à la communauté des architectes du SI (Architectes d’Entreprise, de Données et Techniques) afin de veiller à la cohérence d’ensemble du cadre et des instructions d’études ou de projets. Vous contribuerez aux études amonts puis accompagnerez les projets lors des phases de conceptions pour co-produire les dossiers d’architecture et constituer le patrimoine documentaire du SI via la modélisation UML (depuis les cas d’utilisation jusqu’à la vue déploiement). Ayant de solides connaissances en architecture applicative ou ayant une expérience très significative de conception de systèmes d’information, vous avez la capacité d’argumenter et d’éclairer les responsables de domaine et les pilotes de réalisations sur la stratégie à mener pour les études et projets en collaboration avec tous les acteurs : Architectes d’Entreprise, Urbanisation de données, Chef de Projet et Scrum Master, Product Owner, Architectes Techniques, Pilotes d’opération à la Production). Le poste est basé à Paris ou à Tours.

Dans le cadre de son développement autour de la « DATA », la DSI fait évoluer son architecture Data afin d’accélérer la valorisation de la donnée pour nos assurés et nos clients. Elle recherche un Lead Dev Data qui contribuera à la transformation Data Centric de la Cnav. A ce titre, intégré à l'équipe Conception/Dev, vous participez à l’évolution du socle technique de l’architecture Data afin d’intégrer les différentes données gérées dans les référentiels opérés par la Cnav et partagés et utilisés avec toute la sphère sociale pour construire des cas d’usages de type : Décisionnel ;DataViz (Pilotage Opérationnel / Stratégique) et self-service BI ;Etudes statistique, simulation et projet data science pour atteindre du prédictif (par exemple sur les sujets fraude et non-recours) ;Analyse de la qualité de nos données / MDM ;Coopérant aux SI de Gestion (via échanges d’informations à travers de fichiers batch ou API) ;... Vous porterez plus particulièrement les missions suivantes : Développer les pipelines de données correspondant aux besoins exprimés ;Prendre en charge et garantir la cohérence de la conception technique en alignement avec les principes d'architecture et de développement (Optimisation et adéquation entre les moyens informatiques et les besoins des utilisateurs) ;Assurer l’homogénéité et la qualité des réalisations ;Accompagner les Data Engineers dans la réalisation technique (conception des traitements, optimisation/tuning, …) ainsi que le support niveau 3 ;Proposer et accompagner la mise en œuvre de nouvelles pratiques de développement et outils ;Travailler en collaboration avec les équipes du socle technique afin d’analyser l’impact des nouvelles solutions/technologies et les prendre en compte dans les futures réalisations ;Réduire la dette technique : décommissionnement d’outils, mise à jour des composants et des services.Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès et accessible à tout moment ! https://www.beekast.live/64074db280c56925bbfb931c Votre futur environnement de travail ?  Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques  Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier : D’une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an)D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives Le saviez-vous ? La Cnav est un organisme en perpétuelle évolution qui cherche à s'adapter et suivre au plus près les changements de la société et répondre aux mieux aux attentes de ses assurés. Adapter son système d'information et le rendre toujours plus performant est primordial. Près de 450 informaticiens œuvrent en ce sens sur le site de la Cnav de Tours au sein d'une DSI de plus de mille personnes. L'accès au télétravail est possible pour tout nouvel embauché qui le souhaite après une période d’intégration. Plusieurs formules sont proposées : un télétravail régulier de 2 jours par semaine ou un télétravail occasionnel avec un forfait annuel de jours en télétravail. En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations comptent.

L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13,5 millions de retraités, 105 milliards d'euros versés chaque année). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3700 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France. Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav. Les ressources Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours. La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française). La Direction des Systèmes d'Information recrute pour son site de Tours « Pilote de maintenances et support Partenaires Sphère Sociale » au sein du Domaine Identification. Les missions : En rejoignant la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études, conceptions et développements. Vous serez le point de contact privilégié du Centre de Services Sphère Sociale au profit des Partenaires et Organismes de Protection Sociale (OPS). Deux activités principales constituent votre poste. 1 - Pilotage des lots de maintenances des SI du domaine Le Pilote de maintenances et support Partenaires Sphère Sociale : Intervient dès le lancement des maintenances et projets sur le périmètre Identification ;Communique sur l’avancement, les alertes, les attentes, les livrables, les risques ;Elabore et consolide l’actualisation des charges et les plannings MOA et/ou MOE de son périmètre ;Est responsable de la mise à jour de la documentation projet et patrimoine ;Contribue à la validation des livrables de QF et VABF (référentiels de cas de tests, plan de tests)Se coordonne avec la DOSI dans le cadre des demandes d’environnements et assure le packaging des livraisons ;S’assure de la correction des anomalies déclarées en phases avales (QF, VABF, VIP, VA, VSR) ;Contrôle la bonne transcription technique du cahier des charges ;Est responsable de la réalisation des tests unitaires par les équipes de DEV (Qualification Unitaire) ;Est garant de la bonne qualité des livrables MOE conformément au cycle de vie de la CNAV ;Veille à la pérennité et la maitrise des coûts des applicatifs (maintenabilité, niveau de documentation, maitrise de la dette technique, …) ; 2 - Support auprès des Partenaires de la Sphère Sociale Accompagne les Partenaires (autres branches de la Sécurité Sociales, autres organismes) sur les actions et processus de gestion courante (assistance, gestion des incidents, qualité de service, recettes) ;Répond aux sollicitations des organismes en lien avec les équipes MOA et MOE du domaine Identification ;S’assure de la bonne prise en charge, du bon avancement et de la résolution des tickets en utilisant les outils internes ;Gère la boîte à lettres commune aux équipes MOA et MOE Identification (notamment le bon routage des demandes vers les équipes MOA et MOE) Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les centres de développement en Carsat et sur Paris.

Rattachés au manager du secteur comptable au sein de la Direction Comptable et financière nationale .Vos missions seront les suivants :- contrôle et suivi des budgets nationaux (suivi du disponible budgétaire, comptabilisation des dotations et avances, réconciliation mensuelle entre la comptabilité nationale et régionale ;- suivi des dépenses et des recettes de nos partenaires (prise en charge de cotisations, remboursement de prestations, compensations...) dans le respect des textes législatifs et des conventions signées ;- suivi des dépenses et des recettes nationales (appels de fonds, factures, paiement de subventions...) ;- suivi et comptabilisation des créances et des dettes ;- suivi et comptabilisation des produits de cotisations mensuelles ;- suivi et comptabilisation des opérations de trésorerie ;- participer aux opérations d'arrêté des comptes.

L'Assurance Retraite, premier régime de retraite français, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de 20 organismes composé de quinze caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat), quatre caisses générales de sécurité sociale (CGSS) dans les départements d’outre-mer et de la caisse de sécurité sociale (CSS) de Mayotte. Elle gère la retraite de base des salariés du secteur privé, des travailleurs indépendants, des contractuels de droit public et des artistes auteurs (soit 22,6 millions de salariés cotisants, 15 millions de retraités, 142 milliards d'euros d'avantages versés chaque année, 14 433 salariés).Pilote du réseau de la Branche retraite du régime général, la Cnav qui compte près de 3.500 collaborateurs, assure également le traitement des dossiers retraite et une action sociale en faveur des assurés de l'Ile de France, représentant près de 21 % de l'activité nationale. La Cnav exerce donc deux métiers, un métier national de pilotage du réseau et un métier de caisse d'assurance retraite pour l'Ile de France. Vous souhaitez vous investir dans des missions porteuses d’un service public attentionné et sociétalement responsable. Vous recherchez un poste dont le périmètre vous permet d’être un acteur central des politiques publiques de gestion de la retraite. Le directeur de la Relation assurés Ile de France, encadre une équipe de près de 300 collaborateurs regroupés sur 4 sites de la Cnav Établissement (Paris 19ème, St Denis, Créteil et Tours) relevant de cinq domaines importants de l’Assurance Retraite Ile-de-France : - le pôle francilien « téléphonie et courriels » du 3960 ; - le pôle conseil et offre de service (partenariats retraite, fonction conseil en entreprise, évènements retraite…) ; - le pôle pilotage régional de la relation assurés en lien avec les directions de production et le pôle téléphonie ainsi que l’écoute client ; - le pôle relation écrite avec l’assuré (information, réclamation, contentieux) et animation de la CRA ; - le pôle lutte contre la fraude et recouvrement contentieux et animation de la CPF. Pour cela, il pilote et porte avec ses collaborateurs : - des engagements de service auprès de nos assurés actifs, futurs retraités et retraités ; - des engagements auprès de nos partenaires ; - des enjeux de maitrise des risquesspécifiques aux activités retraite . Rattaché.e à la Directrice Retraite et Action sociale en Ile de France, vous aurez pour missions de : - piloter les départements qui vous sont rattachés. Vous optimiserez l’organisation et le fonctionnement de ceux-ci, animerez les équipes participant à l’atteinte des résultats attendus pour l’Assurance Retraite en Ile de France, en garantissant les engagements de service de la Branche retraite. Vous impulserez, conduirez et accompagnerez les changements auprès de vos équipes en donnant de la visibilité sur la nature des transformations engagées. - participer aux actions relevant de l’offre de service régionale pour les résidents en Ile de France et à l’étranger. Vous développerez la coopération ordonnateur-comptable au bénéfice d'une démarche de pilotage par les processus en vue d’adopter prochainement le SMI (système de management intégré) de la Branche et impulserez une culture de la performance de gestion. Vous participerez aux instances de décision de l’organisme et tout particulièrement à celles relevant de la sphère régionale de la Cnav.

Nous recherchons 3 Gestionnaires back-office ! Envie de participer à l'offre de service retraite et au traitement des demandes de nos assurés ?La gestion de dossiers et la satisfaction des assurés vous motive particulièrement, et dans cette optique vous cherchez constamment à élargir vos connaissances ? Dans le cadre de sa retraite, l'assuré peut effectuer des versements complémentaires à son régime de retraite qui lui donnent droit à l'obtention de trimestres supplémentaires. Cette opération, appelée rachat de trimestres ou versement pour la retraite (VPLR), présente un intérêt lorsque l'assuré n'a pas suffisamment validé de trimestres. En tant qu'interlocuteur privilégié au sein de l'agence des VPLR/Rachats/RCA, constitué de de 12 gestionnaires,  2 référents techniques, un responsable adjoint et un responsable d'agence, vous gérez un portefeuille de dossiers d'assurés et un réseau de partenaires. Concrètement vos missions : Analyser et traiter les demandes de versements pour la retraite, de rachats et de régularisations de cotisations,  Informer, conseiller les assurés, faciliter leurs démarches et les orienter le cas échéant vers les partenaires de la protection sociale, Effectuer des recherches, étudier la carrière, réguler la carrière et estimer les droits à la retraite, Préparer et conduire un entretien personnalisé multicanal, Mettre à jour les informations reçues ayant un impact sur le compte et les droits de l'assuré,  Contribuer au bon fonctionnement de l'agence. Un parcours de formation adapté sera dispensé sur la législation, les procédures et les outils.

Le Département Qualité et Maîtrise des Risques (DQMR) est rattaché à la direction d’Appui au Pilotage de l’Établissement (DAPE). Le DQMR est chargé, pour l’ensemble des directions de la CNAV Établissement, de décliner et d’accompagner la mise en œuvre du Système de Management intégré (SMI) et l’analyse de la performance associée, d’assurer le suivi des plans d’action issus des recommandations d’audits internes et externes, de réaliser le rapport de contrôle interne (RCI), de participer aux travaux de le DAPE (ex : ASO). Il assure également la mise en place du PCA au sein de la CNAV Établissement. Concrètement vos missions : Votre principale mission consiste en la mise en œuvre et la réussite opérationnelle du SMI au sein de la CNAV Etablissement. A ce titre : -        Vous accompagnez les différents acteurs des domaines RNP (pilotes opérationnels, pilotes stratégiques, responsables d’action, …) en leur apportant vos connaissances en matière de méthode, tant sur le plan de l’outillage que sur celui de la mesure de la performance. -        Vous participez à la sécurisation des actions de performance opposables et des revues de pilotage. -        Vous participez au reporting effectué auprès des instances de pilotage. -        Vous êtes promoteur auprès de l’ensemble des directions de la CNAV des pratiques en matière de pilotage par processus et maîtrise des risques. -        Vous participer au réseau national des correspondants SMI et Maitrise des risques de la branche retraite. En outre, vous assurez : -        Le suivi des plans d’action issus des recommandations d’audits internes et externes. -        La mise en place du PCA. -        La gestion des habilitations au portail SMI. -        La réalisation du RCI et la synthèse de la performance de la CNAV IDF.