CDI

Vous êtes passionné(e) par la communication institutionnelle et avez eu l’occasion d’exercer vos talents créatifs dans un environnement dynamique. Le montage de vidéos, les interviews, la création graphique, la passion des mots n’ont pas de secrets pour vous. Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous intégrerez la Direction animation, ressources, communication, information (DARCI), qui facilite le pilotage quotidien de la DSI et assure les missions suivantes : L’animation du réseauLa gestion des ressources humaines en définissant et pilotant la politique de recrutement et de formation de la DSILe pilotage budgétaire hors SIL’appui administratif auprès des Directions de la DSILa valorisation de l'image de la DSI et de ses Directions par des actions de communication internes et externes. Vous contribuerez à la communication interne de la DSI ainsi qu’à sa communication externe en partenariat étroit avec la direction de la communication de la L’Assurance retraite Concrètement vos missions : Coconstruire la stratégie de communication interne de la DSI Déployer le plan d’accompagnement des Directions dans leur communication (réalisation des actions et événements de communication en collaboration avec les différents acteurs de la DSI. Réaliser des livrables faisant appel à un panel complet de compétences : posts sur notre réseau social interne, podcasts, interviews, video-motions, breaking-news, reportages photos autour des métiers et projets de la DSI ; Mener des actions marketing ciblées ;Participer à la dynamique partenariale interne de la DSI et de son réseau Contribuer au développement la communication externe de la DSI en lien étroit avec la direction de la communication de la L’Assurance retraite

La Direction Statistiques, Prospective et Recherche (DSPR) de la Cnav assure la production et la valorisation de statistiques, d’analyses quantitatives, d’évaluations, de projections et de recherches en matière de pilotage stratégique des politiques publiques et de de pilotage stratégique de la branche.  Au sein de cette direction, le pôle Production Statistiques Nationales (PSN) a pour mission :  •    D’assurer la maintenance et l’évolution du système d’information statistique sur les retraités en tenant compte des évolutions législatives. Ces bases de données sont utilisées par l’ensemble des membres de la DSPR mais également par les statisticiens régionaux, •    De produire des publications (Recueil statistique, abrégés, brèves de Cadr@ge...), des études et suivis statistiques réguliers, •    De répondre à des demandes internes de la Cnav (direction, conseil d’administration, autres directions…) et à des demandes d’organismes externes (Cour des Comptes, DSS, Drees…) ou de la presse, •    De rédiger la revue analytique nationale des prestations légales, Le pôle Production Statistiques Nationales est composé de 8 statisticiens. Vos missions seront les suivantes: •    Contribution à la production et à l’évolution des publications statistiques et plus particulièrement le recueil statistique. •    Rédaction d’études statistiques et de suivis statistiques. •    Participation à la mise en ligne des pages du site internet de la DSPR.•    Participation aux mises à jour de séries de l’open data.•    Exploitation des bases de données du système d’information statistique de la DSPR (données nationales) : exploitations SAS et requêtage BO.

La Direction de la Stratégie et du Pilotage des Systèmes d’Information (DSPSI), au sein de la Direction des Systèmes d’Information, a la charge de la déclinaison et du suivi des orientations stratégiques en cohérence avec la gouvernance stratégique de la Cnav. Pour ce faire elle fournit les éléments de cadrage, d’aide à la décision, de pilotage budgétaire, de reporting et de contrôle nécessaire à la bonne application de ces orientations dans le respect des engagements de la DSI. Dans cette direction le pôle « Pilotage et Gouvernance SI » a pour mission de mener les activités, de pilotage et de gouvernance stratégique des activités SI.Ses objectifs sont :•    De mettre en œuvre la structure de gouvernance SI/DSI et assurer le bon fonctionnement de cette gouvernance.•    De garantir la qualité et la complétude des données de gouvernance sur l’ensemble des activités de la DSI et des indicateurs de suivi des engagements de la DSI.•    De produire les éléments d’aide à la décision auprès des instances de gouvernance SI et DSI et contribue ainsi au pilotage des orientations stratégiques et à la cohérence de leur déclinaison dans les feuilles de route SI en collaboration avec l’ensemble des acteurs (métiers et SI)En qualité de chargé de pilotage SI vous serez directement rattaché au domaine Pilotage et Gouvernance SI sous la responsabilité de Hussein CHREIM. Les missions :A ce titre, vos principales activités sont de :•    Elaborer, piloter et gérer la Feuille De Route SI en lien avec les autres directions de la DSI et les métiers ainsi que toutes les communications associées•    Donner une vue d'ensemble de l'avancement du portefeuille des projets SI pour aider la direction dans son pilotage, éclairer et faciliter l'arbitrage par les instances de gouvernance SI et DSI•    Gérer l’organisation et l’animation des instances de pilotage SI dont vous aurez la responsabilité•    Assurer le suivi transversal du portefeuille de projets et de maintenances du ou des domaine(s) dont vous aurez la responsabilité (exemple : Retraite, Offre de service, Transverse, Actions sociale, RH, Data, Logiciel Comptable et Budgétaire, Métier SI, Opérateur et Expérimentations numériques) •    Monter en compétence sur l’outil de gestion de temps et de projets ‘’SYSPEO’’ afin d’assurer :o    Création, suivi et clôture des projetso    Exploitation des tableaux de bordo    Accompagnement des utilisateurs sur cet outil •    Être le garant de :o     Respect de la méthodologie projet et des processus en vigueuro     L'ensemble des exigences en vigueur au niveau de la Branche, notamment des engagements de serviceo     Une cohérence globale entre l’ensemble de domaines sur les pratiques et le partage des informationso     Un niveau de qualité satisfaisant et uniforme •     Être partie prenante de la définition et de l'amélioration des bonnes pratiques de pilotage SI et des processus au sein de la DSPSI ainsi qu'avec les autres directions

Membre de la direction des relations humaines et de la transformation, vous intégrez l’équipe du département accompagnement RH des projets métiers (1 manager et 4 collaborateurs), en charge de l’accompagnement et du développement des compétences métiers, du pilotage de la politique de formation en lien avec les directions nationales et le réseau des Carsat. En tant que Chargé de développement RH, vous avez pour missions de : - piloter des projets d’ingénierie de formation en lien avec les directions nationales, le réseau des Carsat et des acteurs institutionnels de formation ; - contribuer au pilotage des CQP (Certificat de qualification professionnelle) de la branche - contribuer aux projets de formation à distance (e-learning) en collaboration avec le pôle Digital de la DRHt et les directions métiers de la Cnav ; - participer à des groupes de travail et porter les besoins métiers de la branche retraite auprès des partenaires externes.

Au sein de la Direction des Infrastructures, le Service de Gestion Administrative de la dépense (SGA) prend en charge l’ordonnancement des dépenses de fonctionnement et d’investissement de la Cnav. Intégrez au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez en charge des mission suivantes :-   La gestion des activités courantes des achats (commandes et ordonnancements, suivi du niveau d'exécution de la dépense, règlement des litiges non-contentieux), - La prise en charge des opérations simples de certains marchés (<25.000 €) : évaluation de la demande, identification des fournisseurs, mise en concurrence, sélection de la meilleure offre, présentation des données consolidées à l'encadrement et passation de la commande,- Participation suivi de l’exécution administrative, technique et financière du marché,- La prise en charge de la résolution de cas complexes rencontrés par l’équipe (litige factures pré-contentieux, retenues sur garanties, …).Le saviez-vous ? L'assurance Retraite, première caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13 millions de retraités, 101 milliards d'euros versés chaque année, 14 500 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav, qui compte près de 3 500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France.

La Direction retraite des agences franciliennes est le cœur de la CNAV car elle a pour principale mission de préparer et gérer le passage à la retraite des assurés. Le secteur Unité Relation Assurés est un service support qui intervient afin d'offrir un service de qualité et de réduire les délais de traitement des courriers reçus. Il intervient aussi sur d'autres activités en lien avec les agences retraites chargées de mettre en paiement les retraites. Il est composé d'un responsable, et de gestionnaires sur un site à taille humaine en open space. En tant que gestionnaire administratif retraite, vos principales missions seront : - la lecture de courriers dématérialisés, leur tri et leur orientation vers les bons services - la consultation et l'exploitation des données présentes dans plusieurs applicatifs métiers - le traitement des courriers simples. Ex : délivrance de formulaires, envoi de lien vers notre site internet - le traitement du retour des questionnaires de ressources sur les pensions de réversion - l'interrogation des assurés concernant les justificatifs manquants

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), la Direction du Patrimoine et de l’Expertise SI (DPESI) est structurée autour de Lignes Métiers et d’un Pôle Technique transverse. Les équipes de la DPESI assurent la gestion du patrimoine SI de la CNAV ce qui implique sa transformation et sa maintenance. Elles contribuent à l’élaboration et à la déclinaison de la stratégie de l’Assurance Retraite et répondent aux attentes des multiples utilisateurs (Assurés, Agents et Partenaires de la sphère sociale) en étant réactives et forces de proposition.Contexte SI : La Cnav a entrepris une transformation importante du SI « Retraite »sur les domaines Activités, Paiements, Droits, GED, Communications Entrantes et Sortantes, Relations Clients,… pour : Refondre ses applicatifs les plus anciens vers des solutions plus actuelles et adaptées à un contexte croissant de partenariats et de mutualisations inter-régimes ; Développer son approche orientée « évènement » ; Poursuivre sa stratégie d’Architecture Orientée Services et d’APIsation ; Valoriser son patrimoine de données. Les missions de votre équipe : Intégré(e) à l’équipe Architecture Applicative et Données du Pôle Technique, vous ferez partie d’un groupe d’experts dans la conception des solutions applicatives. Nous cadrons l’architecture des services applicatifs, des flux et des données pour les projets transverses. Par ailleurs, nous proposons un accompagnement des équipes de réalisation à l’acculturation aux processus de conception et de modélisation. Nous sommes acteurs de la transformation numérique de notre entreprise en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos clients et des parties prenantes. En particulier, vous contribuerez à : Identifier et définir les données en jeu dans chaque étude ou projet de transformation ; Promouvoir une réflexion orientée « données » dans la conception de nos solutions ; Adapter notre cadre pour une adéquation optimum vis-à-vis des approches agiles ; Adapter continuellement nos pratiques pour viser la plus grande efficience tout en garantissant leur cohérence. Vous participerez activement à la communauté des architectes du SI (Architectes d’Entreprise, Applicatifs, de Données et Techniques).

L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13,5 millions de retraités, 105 milliards d'euros versés chaque année). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3700 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France. Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav.Les ressources Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours.La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française).La Direction des Systèmes d'Information recrute pour son site de Tours un ingénieur Etudes et développement pour contribuer à ses projets au sein du Domaine « Echanges Inter-Organismes ».Les missions :En rejoignant la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études, conceptions et développements à forte connotation technique.Elle a notamment la charge de sujets « transverses » tels que les portails de services que la Cnav met à disposition de ses partenaires, les systèmes d’échanges de flux et/ou fichiers (nationaux et européens), les mécanismes de fédération d’identité, la traçabilité…Elle assure également le support auprès des équipes internes et externes sur l’ensemble de son périmètre Deux activités principales constituent votre poste.Pilotage des maintenances et projets des SI du domaine :Intervient dès le lancement des maintenances et projets sur le périmètre Echanges inter-organismes ;Communique sur l’avancement, les alertes, les attentes, les livrables, les risques ;Elabore et consolide l’actualisation des charges et les plannings MOA et/ou MOE de son périmètre ;Est responsable de la mise à jour de la documentation projet et patrimoine ;Contribue à la validation des livrables de QF et VABF (référentiel de cas de test, plan de test)Se coordonne avec la DOSI dans le cadre des demandes d’environnement et assure le packaging des livraisons ;S’assure de la correction des anomalies déclarées en phases avales (QF, VABF, VIP, VA, VSR) ;Contrôle la bonne transcription technique du cahier des charges ;Est responsable de la réalisation des tests unitaires (Qualification Unitaire) ;Est garant de la bonne qualité des livrables MOE conformément au cycle de vie de la CNAV ; Accompagne ses collègues sur le plan technique ;Veille au bon fonctionnement des environnements de développement ;Veille à la pérennité et la maitrise des coûts des applicatifs (maintenabilité, niveau de documentation, maitrise de la dette technique, …) ; Support auprès des partenaires de la sphère sociale :Accompagne les partenaires sur les actions et processus de gestion courante (assistance, gestion des incidents, qualité de service, recettes) ;Gère les tickets et le suivi de leurs résolutions en utilisant les outils internes  Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les centres de développement en Carsat et en région parisienne.

Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav. Les ressources Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours. La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française). La DSI recrute pour son site de Tours des Concepteurs développeurs pour contribuer à ses projets au sein du Domaine Carrière et Retraite Inter-Organismes. En rejoignant la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études, conceptions et développements.En tant que concepteur-développeur, vous serez amené(e) à : Participer activement à l'architecture front-office et back-office des applications ;Réaliser la conception et les développements ;Effectuer de la veille en vue d'actualiser vos compétences techniques et de promouvoir les bonnes pratiques de développement au sein de nos équipes.A ce titre, vous êtes garant(e) de : La bonne transcription technique du cahier des charges ;La réalisation des tests unitaires (Qualification Unitaire) ;La bonne qualité des livrables MOE (couverture de test, respect des bonnes pratiques, …) ;La pérennité et la maitrise des coûts des applicatifs (maintenabilité, niveau de documentation, maitrise de la dette technique, …).En fonction du profil, vous pouvez être amené à animer une petite équipe de réalisation avec un périmètre projet et/ou maintenance défini. A ce titre, le responsable de réalisation : Est en relais du pilote de réalisation ;Intervient dès le lancement des maintenances et projets sur son périmètre ;Communique sur l’avancement, les alertes, les attentes, les livrables, les risques …Elabore et consolide l’actualisation des charges et les plannings MOA et/ou MOE pendant la durée de son périmètre ;Est responsable de la mise à jour de la documentation projet & patrimoine ;Contribue à la validation des livrables de VABF et QF (référentiel de cas de test, plan de test) ;Se coordonne avec la DOSI dans le cadre des demandes d’environnement et assure le packaging des livraisons ;S’assure de la correction des anomalies déclarées en phases avales (QF, VABF, VIP, VA, VSR). Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les centres de développement en Carsat et sur Paris.

Le Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en 2025, mais aussi et surtout pour l’amélioration en continue de celui-ci. Il est composé d’une équipe dynamique et soudée de 8 collaborateurs, dont un responsable. Le Département est rattaché à la Direction de la Performance et des Moyens qui fournit à la direction générale de la Cnav les éléments nécessaires au pilotage et au suivi de la gestion de l’Assurance Retraite. Vos missions seront les suivantes : Conception et cycle de vie des référentiels nationaux de performance : Assurez la coordination des parties prenantes (directions nationales concernées, contributeurs-trices du réseau issu-e-s de CARSAT et de CGSS ; prestataires), Animez des groupes de travail, suivre et piloter les projets internes de conception et du cycle de vie d’un Processus. Apportez à la conduite du projet vos connaissances en matière de méthode, tant sur le plan de l’outillage que sur celui de la mesure de la performance, de l’optimisation des processus, de contrôle interneDéceler et promouvoir des bonnes pratiques Participez physiquement ou par des livrables au reporting effectué auprès des instances de gouvernance du projet,Participez à la formalisation des processParticipez à la qualification des risques et à leur cotation Participez à détermination de moyens de maîtrise et indicateurs concourant à la performance des processus Accompagner les pilotes nationaux et les Référent.e. s SMI : Accompagner les pilotes nationaux dans leur démarche de pilotage des processus (analyse des indicateurs, des risques, des actions de performances…)Participez à l’animation du réseau des correspondant-e-s SMI et Maîtrise des risques de la Branche Retraite.Faite la promotion auprès du réseau et des directions nationales des pratiques en matière de pilotage par les processus et de maîtrise des risques.Être un lien réactif et habile entre le réseau et les pilotes nationaux.