CDD

La Cnav Ile de France recrute au sein de son "Agence Révision" de Marne la Vallée (77) deux Techniciens Administratifs Back Office « Révision ». Au sein d’une équipe de back office à la direction retraite des agences franciliennes, vous aurez en charge Le traitement de certaines typologies de dossiers révision Niveau 1 et 2 via l’outil Retraite. Vous intégrez une équipe de Gestionnaires Conseil et serez accompagné(e) par le manager d’Agence Back Office. Vous avez un vrai rôle d’appui et de support de l’équipe, et prenez en charge les missions suivantes : Les révisions cycliques Résidences;Les révisions Majoration Forfaitaire Enfant; Les révisions fiscales ; Les révisions Modifications contrat de travail.

La Cnav Ile de France recrute au sein de son "Agence Révision" de Cergy (95) deux Techniciens Administratifs Back Office « Révision ».Au sein d’une équipe de back office à la direction retraite des agences franciliennes, vous aurez en charge Le traitement de certaines typologies de dossiers révision Niveau 1 et 2 via l’outil Retraite. Vous intégrez une équipe de Gestionnaires Conseil et serez accompagné(e) par le manager d’Agence Back Office. Vous avez un vrai rôle d’appui et de support de l’équipe, et prenez en charge les missions suivantes : Les révisions cycliques Résidences;Les révisions Majoration Forfaitaire Enfant; Les révisions fiscales ; Les révisions Modifications contrat de travail.

La Direction des relations humaines et de la transformation recherche un(e) chargé-e en RH pour renforcer l'équipe Etudes et Analyse Data RH Vous serez intégré-e dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions En tant que chargé-e RH, les missions suivantes vous seront confiées : - L’organisation et le suivi des campagnes d’entretiens annuels des 3600 salariés : entretiens d’évaluation, entretiens professionnels, entretiens cadre au forfait - La préparation du lancement des campagnes, l’actualisation des supports, la rédaction et la diffusion des articles de communication sur différents canaux internes, - L’analyse des data rh issues des campagnes, - Le reporting des statistiques globales, - le rôle d’interface auprès des managers et des partenaires RH (Support et assistance fonctionnelle), - le recensement des besoins d’évolutions des outils existants en lien avec notre réseau RH Assurance Retraite Par ailleurs, vous pourrez également être amené(e) à contribuer à d’autres projets RH menés au sein du Pôle Data RH.

Rattaché au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés. Votre rôle auprès des assurés consiste principalement à : répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, ...) ;délivrer les formulaires de demande de retraite ;faire la promotion des services en ligne ;réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré ;proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil ;prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces , etc…).

La Direction des Relations Internationales et de la Conformité (DRICO) recherche, dans le cadre d'un remplacement congé maternité un(e) juriste au sein du pôle de la réglementation internationale. Cette Direction qui a notamment en charge la réglementation internationale en matière de retraite a pour mission également de répondre aux besoins d'information liés à la mobilité croissante des assurés sociaux. Elle est chargée de représenter la Cnav, sur la scène européenne et internationale, en matière sociale dans le domaine de la retraite.  Dans ce cadre vous aurez pour mission : - d'expertiser et de mener des études juridiques relatives aux domaines de la réglementation internationale (règlements communautaires de coordination, conventions bilatérales de sécurité sociale, dispositifs applicables aux organisations internationales, etc.), en particulier concernant les travailleurs indépendants  - d'expertiser les impacts de la réglementation internationale sur les dispositifs de droit retraite interne et l'articulation entre la réglementation internationale et la législation interne  - de suivre les évolutions du droit social international et du droit retraite français  - de répondre aux questions des caisses et d'intervenants externes  - de rédiger ou de participer à la rédaction des instructions juridiques d'application (circulaire Cnav, instructions réseau Cnav, etc...)  - de participer aux réunions de travail avec le Ministère et autres partenaires  - de participer avec d'autres directions aux projets de la Cnav qui touchent votre domaine de compétence et notamment ceux visant à améliorer la qualité de service des assurés et retraités concernés (carrière transnationale et/ou résidant à l'étranger)  - de participer aux entretiens bilatéraux organisés par le Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (Cleiss)  - de travailler en coordination avec les autres pôles de la direction (communication, coordination réseau, relations assurés etc.) et valider divers documents sur les points de votre compétence

Rattaché(e) au manager d’une agence retraite, vous prenez en charge des activités de back office. Mission principale - Enregistrer les révisions de dossiers de retraite dans notre système informatique avec exactitude et dans les délais impartis - Traiter les révisions simples de dossier en suivant les procédures établies - Trier, vérifier et numériser les pièces justificatives nécessaires au traitement des dossiers de retraite - Traiter ou transférer les éventuelles phase « Gestion des Relations Clients (GRC) » en fonction de leur nature et de leur urgence - Assurer le suivi administratif général, y compris la gestion de la correspondance, la tenue à jour de la documentation, etc.

Vous apprécier la gestion de dossiers, venez découvrir le contrôle des dossiers retraite ! Après que nos gestionnaire retraite aient calculé et appliqué les droits retraite de nos assurés, leurs dossiers sont pris en charge par nos équipes de contrôleurs pour vérifier la qualité des traitements des dossiers et identifier de potentiels erreurs. Les équipes sont composées d'une ou plusieurs unité(s) de travail comprenant 8 à 10 contrôleurs et 1 Référent Technique, sous la responsabilité d'1 responsable d'agence contrôle. Votre mission : venir en soutien de nos équipes dans leurs activités de contrôle. Les postes sont à pourvoir sur le site de Cergy

Vous avez une première expérience en comptabilité et vous souhaitez les mettre au service d’une mission de service public qui a du sens ? Alors rejoignez la direction comptable et financière de l'Assurance retraite Caisse nationale ! Rejoindre l'Assurance retraite Caisse nationale, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi rejoindre plus de 18 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour fournir un service public de qualité en réponse aux attentes de plus de 18 millions de cotisants et de 14,1 millions de retraités français. En rejoignant la direction comptable et financière de l'Assurance retraite Caisse nationale, vous participez au bon fonctionnement de l’organisme en contribuant au suivi, au contrôle et au paiement de l’ensemble de ses opérations financières dans différents domaines : les pensions de retraite, les prestations d’action sociale, les indus et rachats de cotisations, les salaires, les fournisseurs, la trésorerie etc... Rattaché(e) au service comptabilité des prestations, vous intégrerez un secteur comptable, composé d'en moyenne 8 à 10 personnes. A ce titre, vous : aurez en charge des activités comptables courantes pourrez être mobilisé dans le cadre des travaux de fin d'année (arrêté et certification des comptes) travaillerez en partenariat avec les équipes des différentes Directions

Nous recherchons 2 gestionnaires back-office VPLR en CDD ! Envie de participer à l'offre de service retraite et au traitement des demandes de nos assurés ?La gestion de dossiers et la satisfaction des assurés vous motive particulièrement, et dans cette optique vous cherchez constamment à élargir vos connaissances ? Dans le cadre de sa retraite, l'assuré peut effectuer des versements complémentaires à son régime de retraite qui lui donnent droit à l'obtention de trimestres supplémentaires. Cette opération, appelée rachat de trimestres ou versement pour la retraite (VPLR), présente un intérêt lorsque l'assuré n'a pas suffisamment validé de trimestres. En tant qu'interlocuteur privilégié au sein de l'agence des VPLR/Rachats/RCA, constitué de de 12 gestionnaires,  2 référents techniques, un responsable adjoint et un responsable d'agence, vous gérez un portefeuille de dossiers d'assurés et un réseau de partenaires. Concrètement vos missions : En appui des équipes en place, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Enregistrer et numériser les dossiers retraite rachats dans notre outil informatique, - Trier et répartir le courrier de l'agence, - Répondre aux courriers simples, - Traiter certaines pièces administratives, - Envoi de mails normés simples niveau 1 à l’AGESSA partenariat avec l’AGESSA pour connaître l’affiliation des assurés auprès de ce régime), - Opérations de phoning pour accompagner les assurés sur la navigation dans notre portail de service et leur présenter notre outil de simulation de rachats de cotisations.

Au sein du département Communication « Assurés » de notre direction de la Communication (35 personnes), vous interviendrez sur des thématiques de communication externe sur un périmètre national et francilien. Vous participerez à la mise en œuvre de la communication sur les droits et les démarches retraite et action sociale à destination de différents publics (assurés, partenaires relais, entreprises…) : Alimentation des sites web national et IDF ; Participation à l’élaboration de newsletters ; Réalisation de supports d’information tels que brochures, affiches, vidéos ; Participation à l’organisation d’événements.